Teach-back! training toolkit
Slechts 20 tot 40 procent van wat artsen zeggen tijdens een consult, wordt daadwerkelijk onthouden door patiënten. De helft van wat is bijgebleven, blijkt bovendien niet te kloppen. Hoe meer informatie wordt verteld, hoe minder dit (correct) wordt onthouden. Het is daarom van belang om als zorgprofessional hierop in te spelen. Dit kan middels de teach-backmethode.
Er is een zeer complete 'training toolkit' beschikbaar om aan de slag te gaan met de teach-backmethode. De informatie is in het Engels en kosteloos verkrijgbaar via www.teachbacktraining.org.
Met deze gesprekstechniek kan een hulpverlener eenvoudig nagaan of de patiënt begrijpt wat hem zojuist verteld is. Patiënten leggen in hun eigen woorden uit, wat ze moeten weten of doen. Zo wordt vrij snel duidelijk waar er misschien nog extra uitleg nodig is. De teach-backmethode wordt in het Nederlands ook wel terugvertelmethode of terugvraagmethode genoemd.
Voor wie
Onderwijs medewerkers,
Website
teachbacktraining.org
